Chính sáchthanh toán.

Hình thức thanh toán

• Tiền mặt khi mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng theo thỏa thuận.
• Chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR theo thông tin do RenewZone cung cấp.
• Thanh toán thẻ hoặc trả góp qua đơn vị tài chính/ngân hàng đối tác nếu chương trình đang áp dụng.

Xác nhận giao dịch

Đơn hàng được xác nhận sau khi RenewZone kiểm tra tồn kho, giá bán, ưu đãi và khoản thanh toán thực nhận.

• Khách hàng cần kiểm tra đúng tên người nhận, nội dung chuyển khoản và số tiền.
• Không chuyển tiền vào tài khoản lạ hoặc tài khoản không được nhân viên RenewZone xác nhận.
• Hóa đơn hoặc chứng từ thanh toán được cung cấp theo hình thức giao dịch thực tế.

Đặt cọc và thanh toán trước

Một số sản phẩm đặt riêng, giữ máy, giao xa hoặc có giá trị cao có thể cần đặt cọc. Mức cọc và điều kiện hoàn/hủy được thông báo trước khi khách hàng thanh toán.

• Khoản cọc được khấu trừ vào tổng giá trị đơn hàng.
• Nếu RenewZone không thể cung cấp đúng sản phẩm đã xác nhận, khoản cọc được hoàn lại.
• Trường hợp khách hàng thay đổi nhu cầu, việc xử lý cọc căn cứ nội dung xác nhận đơn hàng.

Hoàn tiền

Khoản hoàn được thực hiện về đúng phương thức hoặc chủ tài khoản đã thanh toán khi có thể. Thời gian nhận tiền phụ thuộc ngân hàng và đơn vị trung gian.

• RenewZone có thể yêu cầu CCCD, chứng từ hoặc xác minh chủ tài khoản để phòng ngừa gian lận.
• Phí dịch vụ từ ngân hàng/cổng thanh toán, nếu có, được thông báo theo từng giao dịch.