Chính sáchbảo mật.

Thông tin có thể được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ.
• Thông tin đơn hàng, thiết bị, IMEI/serial và lịch sử bảo hành.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản khi truy cập website như trình duyệt, cookie cần thiết và nhật ký bảo mật.

Mục đích sử dụng

• Xác nhận đơn, thanh toán, giao nhận, bảo hành và hỗ trợ khách hàng.
• Phòng chống gian lận, bảo vệ giao dịch và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông tin ưu đãi khi khách hàng đồng ý; khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện nội dung, hiệu năng và trải nghiệm website.

Lưu trữ và chia sẻ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho giao dịch, bảo hành, nghĩa vụ kế toán hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa nếu pháp luật cho phép.

• RenewZone không bán dữ liệu cá nhân.
• Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với đơn vị giao hàng, thanh toán, bảo hành, lưu trữ hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Các đối tác được yêu cầu sử dụng dữ liệu đúng mục đích cung cấp dịch vụ.

Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, điều chỉnh hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Rút lại đồng ý nhận quảng cáo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi đủ điều kiện.
• Gửi phản ánh về việc sử dụng dữ liệu qua hotline 0983 468 860 hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

Bảo mật tài khoản và cookie

Website áp dụng kết nối HTTPS và các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép. Cookie cần thiết có thể được dùng để duy trì chức năng, bảo mật và đo hiệu quả vận hành; người dùng có thể quản lý cookie trong trình duyệt.